HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TRỰC TUYẾN
ĐT Tổng đài: (0257)6 252.656
KD Sỷ: 0907.838.057 Mr.Hoàng Vũ
ĐT/Zalo KD2: 0985.252.690 - Ms.Ngọc Duyên
ĐT/Zalo KD3: 0328.417.238 - Ms.Ngọc Trâm
Kỹ thuật 1 :038.990.6656 (Mr. Tuấn)
Kỹ thuật 3 :039.541.7049 (Mr. Ngọc)
Kỹ thuật 4 :078.833.7879 (Mr. Tý)
Hỗ trợ chung: 0907.838.057 (Mr. Vũ)
Hotline mua hàng
0257 6252 656
0907 838 057

Những lỗi camera giám sát thường gặp và cách tự khắc phục tại nhà 2023

Ngày nay, nhu cầu sử dụng thiết bị Camera giám sát ngày càng phổ biến hơn. Không chỉ các công ty, cửa hàng, văn phòng,… mà hầu như mọi nhà đều sử dụng thiết bị này để có thể giám sát an ninh đảm bảo tài sản hoặc là mọi hoạt động sinh hoạt ở khu vực mà họ muốn.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có thể sẽ khó tránh khỏi tình trạng hư hỏng, hay các vấn đề kỹ thuật mà không phải ai cũng xử lý được. Trong bài viết này vi tính Hoàng Vũ sẽ bật mí tới bạn các lỗi Camera giám sát thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả tại nhà. Để từ đó khi gặp một số lỗi hoàn toàn có thể tự xử lý được mà không cần mất thêm chi phí cho việc thuê thợ sửa chữa thiết bị.

1. Lỗi không hiển thị hình ảnh hoặc chập chờn hình ảnh

Nguyên nhân:

Sau thời gian dài sử dụng thì dây cáp có thể bị đứt hoặc đầu kết nối bị bám quá nhiều bụi bẩn, bị rỉ sét. Điều này khiến điểm tiếp xúc của camera không hoạt động hiệu quả từ đó khiến không lên hình ảnh hoặc hình ảnh lúc có lúc mất

Nguồn điện cấp cho camera không đủ hoặc có thể bị chết nguồn (bao gồm cả Adapter 12V và nguồn điện cấp 220V)

Trong quá trình sản xuất nhà sản xuất chưa có sự kiểm nghiệm chặt chẽ dẫn đến lỗi về thiết bị

Cách khắc phục:

Bạn có thể tự khắc phục vấn đề này bằng cách kiểm tra các cáp kết nối và đầu kết nối của camera giám sát xem có bị đứt hoặc rỉ sét bám bụi bẩn nhiều quá không.

Kiểm tra lại các nguồn cấp của camera xem có chết, chập cháy hay hỏng hóc gì không.

Nếu đã kiểm tra cả 2 cách trên mà không có bất kì hỏng hóc nào thì có lẽ lỗi xảy ra tại chính camera. Trong trường hợp này bạn không thể tự xử lý vấn đề camera không lên hình được nữa mà cần phải mang nó đến các trung tâm bảo hành, hoặc liên hệ thợ chuyên nghiệp để khắc phục kịp thời. 

2. Lỗi Camera bị đen hoặc thiếu sáng vào buổi tối

Nguyên nhân:

Nguyên nhân chính và phổ biến nhất khiến cho camera giám sát bị mắc phải lỗi này là do đèn hồng ngoại hoặc mạch xử lý cấp điện áp cho các đèn hồng ngoại của camera bị lỗi. 

Cách khắc phục:

Đầu tiên, bạn hãy bình tĩnh kiểm tra lại tình trạng hoạt động của đèn hồng ngoại camera bằng cách lấy tay che mắt camera để xem đèn hồng ngoại có còn hoạt động hay không. Nếu còn hoạt động thì đèn hồng ngoại camera sẽ phát ra ánh sáng màu đỏ đồng thời phát ra tiếng ”tách”

Đồng thời, hãy kiểm tra thật kỹ cáp nguồn cung cấp điện cho camera xem có bị thiếu điện áp hay không

Nếu đã kiểm tra các bước trên không có hỏng hóc gì mà Camera vẫn bị tối hoặc thiếu sáng vào ban đêm thì bạn cần phải mang nó đến các trung tâm bảo hành, hoặc liên hệ thợ chuyên nghiệp để khắc phục kịp thời. 

3. Lỗi load hình ảnh chậm hơn thời gian thực

Nguyên nhân:

Đầu kết nối của đầu ghi và camera gặp vấn đề, tiếp xúc không tốt

Đường truyền hoặc thiết bị phát mạng internet bị yếu.

Có quá nhiều thiết bị cùng kết nối vào cùng mạng Internet

Cách khắc phục:

Bạn có thể thay thế dây, đầu kết nối cũ bằng linh kiện chất lượng cao hoặc đúng chuẩn của hãng Camera mình dùng.

Kiểm tra lại số lượng thiết bị đang kết nối trong mạng hoặc nâng cấp thiết bị phát, đường truyền internet mình đang dùng.

4. Lỗi không xem lại được hình ảnh

Nguyên nhân:

Đầu ghi, Camera đã có ổ cứng hoặc thẻ nhớ nhưng chưa được định dạng

Đầu ghi, camera chưa gắn thẻ nhớ hoặc ổ cứng

Ổ cứng hoặc thẻ nhớ bị lỗi.

Cách khắc phục:

Kiểm tra xem ổ cứng hoặc thẻ nhớ đã được định dạng chưa, nếu chưa thì bạn thực hiện thao tác định dạng để đầu ghi, camera nhận dạng được dữ liệu hình ảnh

Kiểm tra đầu ghi, camera đã có ổ cứng, thẻ nhớ hay chưa, nếu chưa thì bạn đến các cửa hàng chuyên dụng để các nhân viên tư vấn loại thích hợp rồi về lắp vào, sau đó tiếp tục định dạng lại như bước trên.

Nếu đã kiểm tra các bước trên không có vấn đề gì mà Camera vẫn chưa xem lại được thì bạn cần phải mang nó đến các trung tâm bảo hành, hoặc liên hệ thợ chuyên nghiệp để khắc phục kịp thời. 

5. Lỗi không xem được từ xa

Nguyên nhân:

Đầu ghi hoặc Camera bị mất nguồn, mất kết nối Internet.

Đường truyền Internet bị gián đoạn

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại thiết bị đầu ghi, camera có bị mất nguồn hoặc tín hiệu Internet do hỏng hóc, đứt cáp hay không

Kiểm tra lại đường truyền Internet của mình có đang bị gián đoạn hay gặp vấn đề gì không, nếu có hãy liên hệ đến các nhà mạng để xử lí

Nếu đã kiểm tra các bước trên không có vấn đề gì mà Camera vẫn chưa xem từ xa được thì bạn cần phải mang nó đến các trung tâm bảo hành, hoặc liên hệ thợ chuyên nghiệp để khắc phục kịp thời. 

6. Camera xem lại được trên màn hình tivi nhưng không xem được từ xa

Nguyên nhân:

Phần mềm cài đặt trên điện thoại chưa đúng hoặc không tương thích với đầu ghi camera nhà bạn.

Chưa cài đặt mở NAT port trên moderm mạng

Cài đặt thông tin kết nối 2 thiết bị sai, chưa trùng khớp nhau

Cách khắc phục:

Kiểm tra phần mềm trên điện thoại có tương thích với camera hay không. Nếu không bạn có thể cài đặt phần mềm khác phù hợp hơn.

Kiểm tra xem moderm nhà mạng đã cấu hình NAT port chưa, nếu đã NAT port rồi mà chưa kết nối được thì bạn liên hệ đến nhà mạng để yêu cầu mở chặn port mà mình muốn.

Kiểm tra lại các thông tin cài đặt cấu hình trên đầu ghi camera đã đúng với thông tin trên phần mềm điện thoại hay chưa vd: tài khoản đăng nhập, địa chỉ IP, DDNS, port,…

7. Camera bị hacker tấn công

Nguyên nhân:

Vấn đề này xảy ra có thể là do camera giám sát của bạn được mua ở nơi không uy tín, nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng, khiến cho camera dễ dàng bị xâm nhập, tấn công từ xa

Tường lửa trong modem nhà mạng đã bị chặn hoặc bị vô hiệu hóa

Thông tin đăng nhập, cài đặt đầu ghi camera bị lộ.

Cách khắc phục:

Bạn nên cẩn thận khi lựa chọn mua camera giám sát, nên chọn những đơn vị phân phối, bán hàng uy tín, lâu năm để có thể nhận được những sản phẩm chất lượng, chính hãng.

Ban hãy thay đổi lại thông tin cài đặt tài khoản camera ngay lập tức.

Nếu vấn đề lỗi của Camera giám sát là ở phần tường lửa, bạn hãy thử bật tường lửa của modem lên. Thao tác này bạn có thể nhờ các đơn vị cửa hàng uy tí, nhân viên chuyên môn hoặc nhà mạng giúp đỡ.

Tổng kết: Trên đây là một số vấn đề thường xảy ra cơ bản đối với Camera giám sát mà các bạn có thể tự xử lý tại nhà, nếu các bạn gặp một trong những vấn đề trên và đã thử tự xử lý khắc phục nhưng vẫn không được, các bạn hãy liện hệ ngay với vi tính Hoàng Vũ để được hỗ trợ. Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ hotline: (0257)6252.656 – 0907.838.057

Chính sách bảo hành

Bảo hành nhanh chóng – đơn giản

Sản phẩm đa dạng

Đa dạng chuẩn loại sản phẩm

Thanh toán tiện lợi

Trả tiền mặt, CK, trả góp 0%

Hỗ trợ nhiệt tình

Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc

Đăng ký Email nhận thông tin khuyến mãi